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发展规划
优化营商环境
⑴全力普及优惠政策，打好复工复产“助力”战。采取“线上+线下”开展多层次、多维度的政策宣传辅导，将最新税收政策直接推送到纳税人手中。通过电视、报纸、微信公众号、纳税服务QQ群等平台推送各类信息2.31万条，制作宣传展板16个、宣传视频6个，举办在线培训253场，与3076户纳税人在线实时互动交流3929次，持续提升纳税人、缴费人对政策的知晓度和熟悉度，推动各项税费优惠政策在甘孜落地见效，全年共办理各类减免税费10.08亿元，增长8.82%，其中民营企业9.01亿元，切实减轻企业负担，增强生产恢复动力。深入推进“银税互动”，64户企业获得授信贷款4694.11万元，为助推企业复工复产提供强坚实的财力保障。
⑵尽力参与脱贫攻坚，打好基本民生“保卫”战。认真做好脱贫攻坚、结对认亲、共建共创、同心同向等工作，做到守土担责、守土尽责，促进民族团结进步工作经验得到全省交流发言。疫情期间，全州税务系统共设立党员先锋岗83个，建立党员先锋队26支，组织藏汉双语干部走访同心同向联系寺庙37座，开展志愿服务126场次，103名“第一书记”和驻村干部深入乡村一线战“疫”。强化担当尽责，深化脱贫攻坚职责，选派“第一书记”和驻村干部115人，直接投入帮扶资金671.77万元，参与帮助18个贫困县摘帽、48个贫困村出列、6600余名群众脱贫，圆满完成脱贫攻坚任务。
⑶着力优化营商环境，打好服务优化“升级”战。增强化危为机意识，结合疫情防控工作，加力推进“非接触式”办税成为常态，全年“非接触式”办税率均保持在95.43%以上。认真落实导税服务、限时服务、预约服务、容缺办理等制度，向5000余户纳税人提供预约办税，容缺办理，收集解决问题440个。积极打造“网上办事+网下寄递”的税邮合作模式，发票寄递率达97.92%。认真开展纳税信用等级评价工作，共评价A级纳税人174户，B 级纳税人2908户。积极拓展24小时自助办税服务服务，逐步实现“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补充”的办税模式，累计投入59台自助办税终端，办理涉税业务55000余笔。
⑷加力发挥数据优势，打好企业精准“帮扶”战。精准对接疫情防控物资保障企业5户，向29户重点纳税人提供37条服务措施，开展支持疫情防控税收政策竞答活动，确保税费优惠政策“应知尽知”“应享尽享”。落实延期纳税举措，已累计为10户企业申请办理延期缴纳税款2046.43万元，助力企业纾困解难、轻装上阵、安心生产。持续深化“税邮合作”，充分利用银行、邮政网点优势，已委托邮政网点代开增值税普通发票14882份，涉及10345户，为纳税人“就近办”提供了便利。充分运用税电指数等涉税信息，完成税收分析20余篇，积极为党委政府建言献策，得到州委州政府主要领导批示肯定。
