为积极响应新冠肺炎疫情防控相关要求,做到办事群众在政务大厅期间“可管控、可追踪、可溯源”,州行政审批局联合江苏国泰新点软件有限公司开发了政务服务大厅“人员管控系统”,于2月14日正式运行。
“人员管控系统”依托政务服务大厅的自助服务终端或排号机运行,主要提供来访人员出入登记、人员轨迹追踪、大厅办事数据展示、疫情信息展示等功能。政务服务大厅仅保留1个出入口,专职人员对进入大厅人员进行体温检测,体温检测通过后,进入大厅人员在“人员管控系统”中刷二代居民身份证登记。同时,系统提供重点疫区人员提示功能,针对湖北籍的人员,弹出明显的警告提示。人员进入大厅后,在取号、窗口办事等关键节点,都要通过刷身份证的方式记录行动轨迹、时间点等基本信息,方便出现突发情况,方便第一时间锁定接触的潜在人员,进行追踪、隔离。提供最近一周办事量TOP10的事项,为州政务和交易服务中心科学决策提供数据支撑,将办件量大的事项列入“不见面审批事项”清单。展示大厅各时段取号数量、各时段进出大厅的人数及其身份证号、家庭住址、联系电话、进出大厅时间、体温等基本信息,并进行人流监控,显示实时人流量等。设置疫情预防信息发布功能,引导屏上动态展示如何做好疫情预防的信息;设置疫情实时查询功能,实时显示全国当前的疫情最新信息;设置疫情小助手模块,向进入大厅人员普及疫病预防治疗知识。