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发展规划
优化营商环境
⑴强化监管执法，消费环境有保障。全面推进“本真甘孜”建设，聚焦投诉热点和维权难点，综合运用质量安全、价格监督、民生广告等手段，全面加强消费环境监管执法力度，严厉打击各类消费侵权行为，让群众少烦心、多舒心、敢消费，切实守牢消费安全底线。今年来全州共办理一般程序案件38件，罚没金额总计15.16余万元。办理“双不”案件1件；依法办理从轻减轻处罚案件14件，减免金额达37余万元；办理处罚案件8件，减免金额达37余万元。
⑵完善共治机制，消费信心有提升。聚焦投诉热点和维权难点，不断完善消费纠纷调处工作流程，充分发挥DR消费纠纷在线解决机制，调动企业商户主体力量，降低消费者维权成本，提高纠纷处理效率，打造放心舒心的消费环境。今年来全州共受理各类消费咨询投诉236件，为消费者挽回经济损失4万余元。
⑶示范创建引领，消费服务更贴心。切实推进放心舒心消费环境建设，完成放心舒心示范单元现场核查620户。大力推行“消费环境经营者首问和赔付先付制度”“线下购物无理由退货承诺”，提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。截至目前，全州累计建成放心舒心消费示范店1312个，示范景区13个，示范街区24个。
