⑴服务提升口碑。精心安排维权服务点、旅游咨询点志愿服务点等各类点位22个,“五一”“十一”黄金周期间,在景区各出入口、交通节点为游客提供吸氧、热水、咨询等服务40000余人次,提供免费讲解4000余场次,开展非开发景区劝返服务3000余人次,发放景区宣传手册5000余份,进一步增强旅游服务口碑,助力提升景区知名度。
⑵交流扩大影响。景区联合州内知名景区景点、旅行社,结合自身资源特色和目标市场需求,在江苏、上海、福建等地开展系列旅游宣传推广活动,解读海螺沟秋冬季旅行社优惠福利及专项合作政策,发放1000余份宣传资料和文创产品,吸引游客13000人次,为加强文旅外部交流合作奠定坚实基础。
⑶平台强化宣传。在抖音、小红书、视频号等新媒体平台,策划发布秋冬季旅游主题短视频及种草内容,利用各类自媒体平台6个,持续提升海螺沟品牌知名度和吸引力,形成稳定长效的客流效应,持续稳定辐射各平台用户,总浏览量达20余万次,景区宣传推广成效显著。