州效能办四点着力全面完成建议提案答复工作 - 甘孜藏族自治州人民政府网站

推荐热词：

发展规划

优化营商环境

建议、提案是宝贵的“信息库”，难得的“智力源”，蕴藏着大量“金点子”，是了解群众期盼、倾听群众心声最直接、最有效的途径。为切实将建议提案答复好、办理好、落实好，各承办部门高度重视、细化措施、狠抓落实，确保了建议提案答复工作全面完成。

全面落实办理机制。做好建议提案办理工作，落实是第一位。州“两会”闭幕后，州效能办及时收集、整理、归类建议提案，根据工作内容和职责分工，初步明确了拟办单位。3月21日，州人大、州政府、州政协联合召开了建议提案交办会，将113件人大代表建议、197件政协提案交相关单位办理。会后，各承办单位认真落实了主要领导亲自抓、分管领导直接抓、主办科室具体抓、承办人员专门抓的四级负责制，把建议提案办理与推进单位业务工作结合起来，做到了同研究、同部署、同推进，严格实行定领导、定人员、定任务、定质量、定时限，切实做到了办理工作层层有人抓、案案有人办、件件有落实。

规范执行办理程序。规范是确保建议提案办理质量的重要保证。在建议提案办理过程中，各承办单位积极主动联系或走访代表委员，了解他们意图，通报进展情况，征求办理意见，做到了在调查研究和见面（电话）协商沟通后答复，防止了情况不明、事实不清的草率答复。与此同时，各承办单位将答复内容与建议提案所提意见、相关政策和法律法规、客观条件进行对照，确保了书面答复合法有据、文书规范、送达到位。

主动督办答复情况。督办是确保办理进度的有效手段。为解决代表委员反映的热点、难点问题，筛选了7件群众普遍关心、综合性强、对全州有重要影响的建议，由州人大主任、副主任领衔督办，确保了重点建议落到实处、起到实效。州效能办对40余个州级部门和2个县先后6次通过电话催办、现场督办等形式，督促其加快工作进度，提高办复质量。

办理结果优质高效。优质高效是衡量办理质量的基本标准。各承办单位面对任务重、人手紧、难度大等诸多困难，迅速落实责任，认真分析研究，制定工作方案，答复工作进展较快、质量较高、成效明显。其中，州公路局、州地税局、州工商局于4月30日之前全部办结；承办任务在10件以上的州发改委、州教育局、州水务局、州农业局、州电力公司于5月16日之前全部办结。

截至5月30日，涉及全州经济建设、旅游文化、社会事业等113件人大建议、197件政协提案全部办结，并一一向代表、委员们进行了书面反馈，经电话征询代表委员意见，满意和基本满意率达100％。