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8月21日，州政府副州长李强到州信访局调研指导信访工作。
李强副州长亲切慰问了州信访局全体干部职工，查看了办公条件和基础设施建设，并主持召开调研座谈会，听取今年以来全州群众信访工作情况汇报。
李强指出，群众工作是党的生命线、信访工作是收集社情民意的渠道之一，要树牢以人民为中心的理念，紧紧围绕市（州）域社会治理现代化创建示范州目标，提高信访业务水平和能力，推动依法及时就地解决群众合理诉求。
李强强调，信访作为一项基本的民意表达制度，在政府管理中发挥着了解民情、化解矛盾、解除民忧、为政府提供决策参考信息等重要作用，信访工作作为基层政府管理中的“安全阀”和“减震器”，一要坚持突出人本信访、程序正义、责任信访和效益信访的“四大理念”，始终恪守“群众利益无小事”，将解决信访群众的合理诉求作为信访工作的第一要务。二要在改革创新上突出更加有效方便群众反映诉求、提升解决问题的效能和源头防范的水平。要确保信访渠道畅通，继续完善“领导统一、部门协调、标本兼治、统筹兼顾、各负其责、齐抓共管”的信访工作大格局，鼓励第三方社会力量参与化解信访事项，维护群众合法权益。三要进一步实化信访综合协调、信访问题排查化解、信访信息分析研判、督查督办和基层信访工作社会参与的“五大机制”，充分发挥信访工作联席会议办公室综合协调作用，加强矛盾纠纷摸排化解和信访信息综合分析研判力度，创新领导干部接访、下访、回访和约访制度，充分发挥领导干部在解决信访问题中的牵头抓总作用。
州政府副秘书长王鸿参加调研指导。
