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图为沈阳在光明社区调研。
12月14日，州委书记沈阳在康定调研指导信访工作，看望基层一线干部，与信访接访干部交流座谈。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示精神，准确把握做好新时代信访工作面临的新形势新挑战，更好地维护群众合法权益、社会公平正义、社会和谐稳定，用高质量工作成效服务涉藏工作大局。
在康定市炉城街道光明社区，沈阳详细了解群众矛盾调解、网格化管理等工作情况，充分肯定了社区工作者的付出和努力。他指出，社区是居民群众生产生活的基本场所，是社会治理的基本单元。要聚焦为民利民便民的服务宗旨，创新工作思路和方式方法，整合资源力量，健全新型社区管理和服务体制，力争把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。要围绕改善民生、凝聚人心，忧民所忧、急民所急，找准基层和群众的烦心事，切实把温暖送到群众的心坎上。要完善新时代网格化管理体系，加强网格员队伍建设，健全绩效评价、管理考核等机制，统筹抓好辖区矛盾纠纷化解、流动人员管理、安全隐患排查等工作，提升基层社会精细化治理水平。要强化社区党组织建设，提高社区党组织的向心力、引领力、组织力，更好推动政策宣传、便民服务、社区治理等各项工作落地见效。
在州群众信访接访中心，沈阳听取了工作流程、积案办理等情况介绍，帮助解决工作运行中的困难。他指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地。各级党委政府、信访部门要坚持以人民为中心的发展思想，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，认真对待每一封信件、每一个诉求，千方百计为群众排忧解难。要坚持依法及时就地处理，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，及时破解难题、就地化解矛盾。要坚持运用好信息化手段，努力使网上信访成为群众信访主渠道，提供更加便捷、高效、人性化的服务，让群众少跑腿、服务更走心，让信访过程可监督、可评价。要坚持避免信访引发新的事端，加强风险研判，注重源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，坚决防止一般性问题演变成信访突出问题。要坚持打铁自身硬，强化信访队伍建设，加大全州信访战线干部跟班学习、顶岗使用力度，探索推进县级干部挂职锻炼机制，落实县级信访部门专人专职，着力打造对党忠诚、恪守为民、综合全面的高素质信访干部队伍，以更加优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
州政府副州长、州公安局局长李强，州政府副州长、康定市委书记颜磊，州级有关部门负责同志参加调研。
