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发展规划
优化营商环境
旅游配套设施不断完善。对景区内步游道、观景台和候车大厅等设施进行提升改造。投资260余万元新（改）建6座旅游厕所。优化智慧景区监控、票务、广播等系统，初步建成集监控、调度、管理为一体的智慧旅游平台。
旅游营销宣传不断加强。成立海螺沟全民营销联盟，建立全民营销体系。邀请全国100余家骨干旅行社组团考察景区旅游资源。举办国际喊山节、国际美食购物节、首届冰川温泉节等重大营销宣传活动。电影《你的世界》、央视《音乐电影展播》、江苏卫视《最美的时光》在海螺沟成功拍摄，独家报道60年来再次成功登顶贡嘎山消息。央视1、2、4、13套先后10次在黄金时段播报景区动态。海螺沟跻身中国旅行社协会行业榜单全国前十，斩获2018年度四川全域旅游营销传播奖、2018年度最受游客欢迎的优秀旅游目的地、2017年度中国最佳生态度假旅游目的地等大奖，获得四川十大温泉旅游、冰雪旅游、春游、避暑游等目的地殊荣。景区的知名度、美誉度不断提高。
服务管理水平不断提升。扎实推进“放心舒心消费城市”创建，经验在全州推广。全面推行“圣洁甘孜”特色旅游标价签，完成“明厨亮灶”和量化分级餐饮单位138家。建立部门协作整治旅游市场机制，顶格处理“黄龙玉博览馆”不正当竞争行为。妥善调处旅游投诉30起，开展应急救援23次，游客生命财产安全得到保障。开展旅游从业人员技能培训10期、900余人次，景区吃、住、行、游、购、娱等行业管理不断规范。
融合发展格局不断拓展。突出体旅融合，参与筹办首届川藏318线骑行挑战赛、环贡嘎百公里越野挑战赛等。突出农旅融合，通过住农家、干农活为载体，发展科普游、亲子游、研学游带动乡村旅游发展。突出文旅融合，同团省委启动“红+绿”项目，成功创建成为全省大学生社会实践基地、大学生实习实训基地。深挖红色旅游资源，引导近30万名游客前往磨西红军长征陈列馆接受红色洗礼，组织3000余人次重走长征路、700余名青少年参加红色夏令营体验。
