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发展规划
优化营商环境
一是加大线上保险服务。积极引导保险消费者使用电子设备进行自助服务，提供微信、柜面、销售人员、95519等多种线上报案方式，简化理赔手续，提供快速理赔服务；在微信公众号、官方APP等设立抗击新冠肺炎疫情服务专区，为保险消费者提供防疫知识、心理关怀。
二是履行社会责任。向州内群众赠送增加感染新型冠状病毒身故伤残保障（扩展责任）保险，累计赠送3531份，保障金额共计5.30亿元。泸定支公司向妇联、卫生系统和交警部门赠送意外险437份。新型冠状病毒感染的肺炎爆发以来，该公司20名青年通过中国青少年发展基金会向湖北地区捐款2000元。
