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我州有力保障黄金周旅游市场安全秩序

中国甘孜门户网站:www.gzz.gov.cn 2020年10月12日 来源:州市场监管局 字体:【 【打印文本】 分享到:

一是强化巡查执法。组建2个骨干小组下沉一线,巡回检查督查,各县(市)局深入景区景点,全面开展巡查检查,同步督促市场主体落实疫情防控措施。10月1-8日,全州共出动人员1814人次、车辆317车次,检查市场主体和点位10002户次,发现并规范一般性违规行为和问题隐患245处,立案查处9起。

二是强化消费维权。“打粉”销售等消费陷阱发布市场安全消费温馨提示短信180余万条,畅通咨询投诉渠道,设置51个消费咨询投诉接待点,开展咨询宣传引导1万余人次,州12315平台受理举报投诉101件均已妥善处置,有效投诉较去年同期减少17%,为消费者挽回经济损失4.1万元,诉求办理回访率96%,回访满意率100%。

三是强化研判调度。坚持每日会商分析12315接诉案件和巡回检查发现的问题隐患,强力推动“双节”期间特种设备风险隐患排查治理,落实精准管控措施。认真开展餐饮市场价格检查与调研,要求商户严格做到明码标价、节日期间不涨价,杜绝短斤少两、以次充好、阴阳菜单。


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