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州驻蓉办“四个一”工作法全力打好信访维稳“阵地战”

2021年10月12日21 14:53 来源:州驻蓉办 字体:【 【打印文本】 分享到:

压实责任一步到位。进一步完善信访维稳工作体系,坚持信访维稳工作领导小组亲自抓,信访维稳分管领导具体抓,各县驻蓉办层层抓的齐抓共管的工作格局,分发挥信访维稳工作整体合力。

业务培训一针见血。着力提升接访人员业务水平,邀请矩衡律师事务所对18个县(市)以及州办全体工作人员开展心理疏导、规范办理、依法分类处理等内容进行培训讲解。目前共开展讲座3次。

接访引导一气呵成。加强与州信访局的内外结合、联动配合,畅通信息渠道,做好信访人员稳控工作,做到抓早、抓小、抓实、抓细,确保第一时间、第一地点妥善处理矛盾纠纷和信访问题。

跟踪服务一鼓作气。及时收集上访群众合理诉求,逐项列明、分类汇总,做到底数清、情况明。并分批次向相关部门反映,定期跟踪办理情况,确保群众合理诉求能得到有效解决。2021年上半年共接待劝返接返上访人员、调处各类纠纷、突发事件31件,在蓉突发事件和其它各类纠纷实现零发生。


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