⑴投诉处理“快”。依托全国“12315”消费者投诉举报平台,推进消费者权益保护站点建设。截至目前,建立消费维权保护站40户,处理消费者投诉67件,挽回经济损失14.6万元。
⑵日常监管“勤”。开展“你点我检”“阳光监管”活动,紧抓学校食堂、网络餐饮日常监管检查。截至目前,收集有效调查表1818份,累计检查学校食堂68家(次),外卖平台5家(次),行政约谈1家(次)。
⑶依法惩戒“严”。开展食品监督抽查,严格查处不合格食品。截至目前,共计检查178批(次),核查处置不合格产品42批次,查办食品案件34起,共处罚金14.4万元。