搜本站
推荐热词：
发展规划
优化营商环境
⑴全方位整合。升级领导信箱系统，接入全国一体化在线政务服务平台。将“12345”政务服务热线并入 8个部门热线，形成集互联网投诉平台、领导信箱、微信等于一体的多渠道诉求表达体系。今年以来，收到网上渠道来电32件。
⑵全流程督办。推进网上流转智能化，明确信访事项办理环节标准，通过联合约谈、定期通报等方式，压实办理责任，督促及时解决群众合理合法诉求。今年以来，通报2次，约谈责任单位5个。
⑶全时段把控。以网上信访事项及时受理率、按期办结率和群众满意率为重点，全程跟踪评价结果，分析总结超期件、群众不满意件情况，提出整改意见。今年以来，网上信访总体满意率达100%。
