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10月2日，我州发生雨雪灾害，至21时30分，康定市普降暴雪，折多山顶积雪达60厘米左右，导致交通中断，大量游客滞留山上。预计3日上午，康定市还将有中雨（雪），折多山有大到暴雪。州委、州政府立即启动应急处置预案，省委、省政府，州委、州政府领导迅速作出指示，安排部署有关工作，同时，赶赴一线指挥，紧急开展抢险救援工作。
一、全力做好滞留人员救援。
公安、交警、政法、卫生、交通、食药监、路政、防灾减灾、市政管理、民政等州级部门紧急联动，康定市全员出动，安排救援排险车辆、机具80余台（辆），连夜冒雪在折多山开展救援和疏导工作。一是做好救援，截至目前，成功救援抛锚故障车辆450余辆，帮助滞留游客4000余人。二是做好服务，救援人员徒步将食物、饮用水等物资送到受困游客手中，已为滞留旅客提供高原应急药品、300瓶氧气、420套棉衣、食品等应急物资。三是做好疏导，基本疏通了折多山往康定方向的道路，因路面积雪结冰，滞留司机无冰雪路面驾驶经验，通行速度极度缓慢。对愿意下山的车辆已全部带离，部分游客就近入住民宿。
二、全力做好道路交通保畅。
州公安局派出430余名公安民警分段保畅，在折多山开展铲雪除冰、道路清障等工作，设置路况告示牌25个，发布交通实时宣传信息59条。200名武警官兵、50名消防人员奋战在一线。临时启用海螺沟至康定、姑咱至丹巴、色达至阿坝、康定至九龙等六条备用线路，疏导游客有序流动。州交通、旅发、防灾减灾等部门在州公安局指挥中心24小时值守；州公路局在国道317、318线及旅游环线投入装载机、挖掘机等机械82台（辆），保通人员1400余人，使用防滑沙20余方，做好保畅保通工作。
三、全力做好游客疏导服务。
在重要交通节点设置分流点，避免新的拥堵。在康定、泸定等设置交通劝导卡点16个，劝导游客绕行出州或就地就近入住。沿线党委政府安排腾置学校、机关，安置停滞游客车辆和人员。州委宣传部主动开展网上舆情应对，着力疏导游客情绪，消除负面舆情；及时根据天气情况发布出行指南，引导游客合理理性安排出行。
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