⑴做优服务品牌。组织开展“便民办税春风行动”,优化办税资源配置,以内部培训建设为抓手,强化业务大厅导税团队建设,对进厅办税缴费人员的精准识别、合理分流、细心辅导,提升办税效率。目前已培训业务人员90余人次,累计税收672万元。
⑵做实服务举措。围绕解决群众重难点问题、摸清资产链条,以信用评价结果运用为切入点,深入开展解困答疑服务,主动加强与各银行的协调。截至目前,累计服务261户企业完成纳税信用等级服务。
⑶做强服务宣传。成立“春风服务队”,对市场主体、群众开展“点对点”宣传工作,利用现代化资源广泛创新宣传方式,开展形式多样的普法宣传活动,切实提升纳税人缴费人满意度,扩大宣传覆盖面和影响力。目前已累计发放1400余份宣传册,覆盖群众1000人次。