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信件基本信息
标题 | 投诉德格县倩倩副食店销售过期食品 | ||
写信时间 | 2024-04-11 | 公开时间 | 2024-05-21 |
2024年4月6日在德格县倩倩副食店,地址是德格县更庆镇茶马上街235号。花费13元购买了一袋俄罗斯列巴,发现生产日期20231203,保质期120天,已经过期,诉求赔偿 |
信件的处理结果 (为保护网民隐私,个人基本信息不作公开)
亲爱的网民,您好:我单位高度重视,5 月 8 日,我单位工作人员前往现场涉嫌店进行核实了解,在现场对产品做了详细的检查,经核实:该店所销售的(俄罗斯列巴)食品包装袋确实存在超过保质期的问题,我局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定组织双方当事人进行调解,解决此纠纷,最终双方达成协议,该商家全额退款消费者所购食品包装袋俄罗斯列巴费用并给 1000 元的赔偿,为消费者挽回经济损失 13 元,自愿撤回投诉。信访人对处理结果满意。
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